Renforcer la collaboration et l’efficacité avec son manager
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiRenforcer la collaboration et l’efficacité avec son manager
Cette formation permet de structurer une collaboration fluide et fiable avec un manager. Les participants clarifient le cadre de fonctionnement du binôme, renforcent leur organisation et leurs rituels de suivi, développent une communication assertive et coopérative, et construisent des outils de reporting pour faciliter la prise de décision. La pédagogie alterne apports ciblés, autodiagnostics, mises en situation et production d’outils directement transposables au quotidien.
Objectifs de la formation
- Clarifier les rôles, attentes, limites et priorités du binôme assistante/manager
- Structurer une organisation de travail fiable (priorités, urgences, rituels, suivi)
- Instaurer une relation de confiance basée sur une communication régulière et transparente
- Adapter leur communication (assertivité, écoute active, reformulation) au style du manager
- Mettre en place des outils de reporting pour faciliter les décisions et anticiper les besoins
Profil des bénéficiaires
- Assistantes de direction
- Assistantes de manager
- Toute personne assurant des fonctions d'assistance
- Travailler en collaboration régulière et directe avec un manager
Contenu de la formation
Cadrer la collaboration et poser un cadre de fonctionnement clair
- Partage d’expériences : représentations d’un binôme efficace (ce qui fonctionne / ce qui bloque)
- Clarification des rôles : responsabilités, zones d’autonomie, limites et marges de manœuvre
- Alignement sur les priorités : objectifs, urgences, critères d’arbitrage, gestion des imprévus
- Ajuster son mode de fonctionnement à celui du manager et de l’équipe (rythme, préférences, contraintes)
- Atelier : construction d’une “charte de fonctionnement” du binôme (rituels, canaux, délais, règles de validation)
Piloter son activité et gagner en maîtrise de l’organisation
- Méthodes simples de priorisation (important/urgent, planification, backlog)
- Créer des routines de suivi (points rapides, points hebdo, points d’anticipation)
- Passer d’une gestion “réactive” à une gestion “anticipée”
- Exercice : création d’un journal de bord et d’un système de gestion des priorités
Installer une relation de confiance durable avec son manager
- Communiquer régulièrement sur l’avancement (et éviter les zones grises)
- Mettre en place une délégation efficace : consignes, niveaux de validation, contrôle adapté
- Assumer la responsabilité confiée : fiabilité, traçabilité, engagements tenus
- Alerter au bon moment : signaux faibles, escalade, solutions proposées
- Transparence et “pari de l’honnêteté” : dire les choses sans fragiliser la relation
- Mises en situation : annoncer un retard, gérer une urgence, sécuriser une décision, recadrer un flou
Communiquer avec impact : assertivité, écoute, coopération
- Autodiagnostic : son style de communication et celui du manager
- Repérer les styles et adapter sa posture (factuel, relationnel, directif, analytique…)
- Assertivité : formuler un message clair, poser un cadre, dire non/proposer une alternative
- Coopération et logique gagnant-gagnant
- Reformulation et écoute active pour limiter les malentendus
- Mise en situation : conduite d’un échange “sensible” avec écoute active et reformulation
Faciliter les prises de décision : information, reporting, force de proposition
- Se tenir informé : capter l’information utile, fiabiliser la source, synthétiser
- Relayer l’information : bon format, bon timing, bon niveau de détail
- Construire des outils de reporting efficaces (tableau de suivi, points d’alerte, synthèse décisionnelle)
- Être force de proposition : options, avantages/risques, recommandation
- Atelier : analyse et amélioration collective d’outils de reporting existants + création d’un modèle réutilisable
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Évaluation continue via mises en situation, exercices et productions (outils livrables)
- Questionnaire / autoévaluation de progression en fin de formation
- Plan d’actions individuel : engagements concrets et indicateurs de réussite
- Conformément aux référentiels pédagogiques OFEO : mises en situation + questionnaires
Ressources techniques et pédagogiques
- Pédagogie participative, échanges guidés, étude de cas issus du terrain
- Mises en situation et entraînements (communication, délégation, alertes, reporting)
- Autodiagnostics et grilles d’observation
- Production d’outils “prêts à l’emploi” : charte de fonctionnement, journal de bord, reporting
- Support de formation remis aux participants
Délai d'accès
Accessibilité
Nos locaux sont situés dans un Établissement Recevant du Public (ERP) conforme aux normes d’accessibilité en vigueur. La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Des adaptations peuvent être proposées (rythme, supports pédagogiques, outils techniques) en fonction des besoins identifiés lors de l’entretien préalable. Pour toute demande d’aménagement, contactez notre référent handicap : HERICHER Alexandre, Mail : Alexandre@ofeo.fr