Anticiper et gérer son stress sereinement
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiAnticiper et gérer son stress sereinement
Cette formation vise à renforcer les compétences en gestion des situations difficiles, en communication assertive et en gestion des émotions. Elle offre des outils concrets pour anticiper et désamorcer les tensions, transformer les difficultés en opportunités et gérer le stress et les imprévus. Tarif appliqué par personne en stage inter-entreprise
Objectifs de la formation
- Identifier les signaux précurseurs de situations délicates ou conflictuelles.
- Développer des stratégies pour anticiper et désamorcer les tensions.
- Renforcer ses compétences en communication assertive et en gestion des émotions.
- Acquérir des techniques concrètes pour gérer le stress et les imprévus.
- Savoir transformer une situation difficile en opportunité de progrès.
Profil des bénéficiaires
- Managers, responsables d’équipe, collaborateurs confrontés à des contextes tendus ou à forte pression.
- Aucun prérequis particulier.
Contenu de la formation
Comprendre les situations difficiles
- Identifier les différents types de situations (conflits, stress, imprévus, crise).
- Repérer les signaux faibles et anticiper les risques.
- Les mécanismes psychologiques en jeu.
Développer une posture adaptée
- Gérer ses émotions et adopter une communication assertive.
- Pratiquer l’écoute active et la reformulation.
- Maintenir son calme et son professionnalisme.
Outils de communication en contexte difficile
- Techniques de médiation et de négociation.
- Savoir dire non et poser des limites.
- Utiliser le questionnement pour clarifier et apaiser.
Gérer le stress et les imprévus
- Techniques de respiration et de recentrage.
- Gérer la pression du temps et les interruptions.
- Transformer le stress en ressource positive.
Transformer les difficultés en opportunités
- Valoriser les apprentissages issus des situations délicates.
- Identifier des pistes d’amélioration.
- Développer une culture constructive au sein de l’équipe.
Mise en pratique
- Jeux de rôle sur des cas concrets.
- Analyse collective des expériences vécues.
- Élaboration d’un plan d’action personnel.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Exercices pratiques et retours personnalisés.
- Attestation individuelle de participation délivrée en fin de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Études de cas inspirées de situations réelles.
- Jeux de rôle et mises en situation.
- Apports méthodologiques et outils pratiques.
- Support pédagogique opérationnel remis aux participants.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Les acquis sont évalués tout au long de la formation au moyen d’études de cas et de travaux pratiques, et en fin de formation grâce à un questionnaire d’auto-évaluation.
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Nos locaux sont situés dans un Établissement Recevant du Public (ERP) conforme aux normes d’accessibilité en vigueur. Si vous êtes en situation de handicap ou si vous pressentez des difficultés pour accéder à nos formations, des adaptations peuvent être proposées (rythme, supports pédagogiques, outils techniques) en fonction des besoins identifiés lors de l’entretien préalable. Pour toute demande d’aménagement, contactez notre référent handicap : HERICHER Alexandre, Mail : alexandre@ofeo.fr